よくある質問 | OEM化粧品の製造・開発・販売・企画提案ならベル・クール研究所

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TEL.011-881-9666

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よくある質問

Q

OEMで商品を作りたいのですが、まず何をしたらいいですか?

A

資料をお送り致しますので、まずはお問い合わせフォームよりご連絡下さい。店販用でしたら10個から可能です。

Q

OEM商品は、どんな商品を作れますか?

A

化粧品であれば何でも作れます。まずはお気軽にご相談下さい。

Q

新規で取引を開始したいのですが、どうすれば良いでしょう?

A

まずはお問い合わせフォームにて詳細をお送りください。折返しご連絡致します。

Q

カタログや価格表は送ってもらえますか?

A

まずはお問い合わせフォームにて詳細をお送りください。折返しご連絡致します。

Q

返品・交換はできますか?

A

返品は基本的にお受けしておりませんが、製造から半年以内の不良品については交換させて頂いております。

Q

送料を教えて下さい。

A

地域や重さによって異なりますので、詳しくはお問合せ下さい。

Q

注文してからどれくらいで届きますか?

A

商品によっても異なりますが、基本的には在庫の作り置きをしていません。
新鮮でお肌に良いものを使用して頂くため、ご注文をお受けしてから作りますので、1週間~10日間程の期間を頂く場合もございます。注文ロット数によっても異なってきますので、詳しくはお問合せ下さい。

Q

配送会社はどこになりますか?

A

基本的には日本通運(JPエクスプレス)となりますが、ご希望であればクロネコヤマトもご選択頂けます。

Q

敏感肌にお勧めの商品はありますか?

A

低刺激なシリーズとして、ゲルマニウムシリーズはバイオアルカンプロテクトという界面活性剤を使用していないクリーム、センシティブローションなどがあります。詳しくは商品ページをご覧ください。

※敏感肌の方・アレルギーの方は、どんな商品でも必ずパッチテストをしてからご使用下さい。

Q

パラベンはなぜお肌に悪いのですか?

A

パラベンはパラオキシ安息香酸といって複数の種類があり、環境ホルモンの疑いがあるといわれています。パラベンは防腐剤目的として配合されているものですが、食品・化粧品危険度チェックブックによると、肌への刺激があり、皮膚内に吸収されるとかえって紫外線を吸収してしまうといわれており、知覚麻痺・過敏症・接触皮膚炎・アレルギー・発ガン性・環境ホルモン等があります。

Q

個人でも購入できますか?

A

大変申し訳ございませんが、基本的にはお近くの販売店様よりご購入頂いております。
まずは、お問合せフォームよりご連絡下さい。お近くの販売店様をご紹介致します。

Q

サプリメントの取り扱いはありますか?

A

はい、ございます。
弊社では栄養バランスの整った健康補助食品「アミノ酸46」「ローヤルアミノプラセンタ」「ローヤルアミノDHEA」をご用意しております。これらは天然で光合成を行ったアミノ酸・ミネラル・ビタミン等を使用しており、化学合成品は使用しておりません。

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